Оплата заказа, приобретенного в "Реал Мобайл" происходит несколькими способами:

Первый: оплата через банк - это оплата по безналичному расчету: Покупатель оплачивает сумму, указанную в счете, который выставляется менеджером "Реал Мобайл". Оплату можно производить в любом отделении Сбербанка России. Лучше производить оплату через коммерческие банки так как, деньги на наш счёт поступят быстрее чем через отделение СберБанка России, соответственно и Вы получите заказ раньше. Как После оплаты нужно прислать на наш e-mail: info@realmobile.ru или по факсу (495)189-79-65 копию квитанции (платежного поручения) на оплату.

Второй способ - это оплата наличным расчетом непосредственно при получении груза в офисе OOO "Реал Мобайл" либо в заранее условленном месте встречи с представителем Покупателя.

Третий способ - схема работы с Тюменским регионом: В Тюменской области работает наш представитель. Он прилетает в Москву каждую неделю (по вторникам), забирает заказы и возвращается в Тюмень. По возвращению, наш человек развозит заказы клиентам и получает оплату. Таким образом, если Вы из Тюмени, либо любого другого города Тюменской области, мы предлагаем Вам самый быстрый и надежный способ получения заказа: Вы присылаете заказ до вторника, мы отправляем во вторник. Если Вы из Тюмени, то Ваш заказ будет доставлен в среду - пятницы. Если из Тюменской области, то со среды до субботы. Оплата наличными при получении товара. Действует система скидок. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество!

Четвертый способ - схема работы с г. Пермь: В Перми работает наш представитель. Таким образом, если вы из Перми, то мы предлогаем Вам самый быстрый и надёжный способ получения заказа: Вы присылаете заказ, мы в свою очередь выставляем счёт. Вы подтверждаете заказ, оплачиваете только за доставку (либо по безналу, либо представителю), а сумму заказа уже наличными при получении. Мы отправляем его нашему представителю МПСом. Действует система скидок. Надеемся на сотрудничество с Вами!
Тел. нашего представителя: 8-908-246-35-79

Способы доставки продукци, приобретенной в "Реал Мобайл"

Способ доставки Покупатель определяет для себя сам.

В большинстве случаев наши клиенты пользуются услугами транспортных компаний. Это самый надежный способ доставки, т.к. вся ответственность за доставку и сохранность груза берет на себя транспортная компания.
Другим способом доставки является передача грузов с помощью поездов дальнего следования, междугородних автобусов и через представителей Покупателя. В этом случае ответственность за сохранность груза, а также скорость и качество доставки зависит от Покупателя.
Независимо от выбранного Покупателем способа доставки, "Реал Мобайл" гарантирует быструю и своевременную доставку в любую точку Москвы непосредственно до места отправления груза. Если Покупатель не может определиться с выбором способа доставки, менеджер "Реал Мобайл" подскажет каким способом лучше и удобнее доставить груз Покупателю.

Доставка транспортными компаниями:

Как правило, это наиболее ходовой способ отправки, поскольку он имеет ряд преимуществ: доставка во многие города России низкие цены (значительно дешевле, чем доставка курьерскими службами) надежность отправки: гарантия сохранности и целостности груза (надежность как с курьерскими службами)

Плюсы и минусы:

как правило, небольшая скорость доставки товара (за исключением авиа-доставки):
Ж/д (маленькая скорость, но низкие цены)
Авто (средняя скорость и средние цены)
Авиа (самая высокая скорость, но более высокая цена)
Вы сами забираете товар со склада транспортной компании
Доставка только по России (по странам СНГ доставка только с проводниками поезда)
При заказе запчастей на сумму от 9000 руб. ж.д. и автодоставка осуществляется бесплатно.

Доставка курьерскими службами (до двери):

Вы можете оплатить доставку товара до Вашего дома. В этом случае, товар Вам доставят курьерские службы СПСР-Экспресс.
Здесь Вы сами можете узнать, осуществляется ли ими доставка в Ваш город, а также рассчитать стоимость доставки и узнать формы оплаты. - на сайте www.cpcr.ru
При заказе запчастей на сумму от 25000 руб. авиа-доставка осуществляется бесплатно !!!

Доставка товара проводником поезда:

Вы делаете заказ товара из нашего прайс-листа по телефону: (495) 772-55-22 или e-mail: info@realmobile.ru и ожидаете подтверждения своего заказа с нашей стороны. После того как товар зарезервирован на складе, на Ваш e-mail будут выставлен счет на оплату и реквизиты. Получив подтверждение о наличии запчастей, в расписании Вы находите поезд, прибывающий в Москву или убывающий из Москвы в рабочие дни, время с 10:00 до 20:00 (время московское). Если поезд приходит или уходит в иное время, то время встречи поезда можно изменить по взаимной договоренности. Договариваетесь с проводником поезда (не забудьте ему предварительно заплатить за услугу) о получении товара. Сразу после этого сообщаете нам любым доступным для Вас способом (телефон, e-mail) на какой вокзал, когда и во сколько прибывает (убывает) поезд, номер поезда, вагона, Ф.И.О. проводника. Наш представитель встречает (проважает) поезд и передает проводнику товар. Вы встречаете поезд и получаете у проводника заказанный товар. После встречи товара Вы сообщаете нам о его получении.

Вопросы и ответы:

Какая схема оплаты и получения заказа?

Вы оплачиваете заказ, любым из перечисленных выше способов, после чего мы готовим его к отправке: проверяем наличие, собираем и распечатываем необходимые документы. В течение 1-2 дней, заказ доставляется в одну из транспортных компаний с которыми мы работаем с "Грузовозофф", "МПС" и др. откуда заказ, отправляется к Вам в город.

Как получить заказ в моём городе?

Заказ поступает в отделение транспортной компании в Вашем городе. После поступления товара на склад транспортной компании, Вам должны перезвонить,для этого Вам нужно оставить свои контакты: телефон, по которому, с Вами сможет связатьсяпредставитель транспортной компании и имя получателя. Отправить контакты Вы можете на наш e-mail или по факсу: (495) 189-79-65. Также Вы можете сами звонить в отделение транспортной компании в Вашем городе и спрашивать о поступлении товара на склад, что может ускорить время получения. Телефоны и адреса Вы можете посмотреть на нашем сайте или сайте необходимой Вам компании. Транспортные компании: "Грузовозофф" - www.gruzovozoff.ru; "СПСР" - www.cpcr.ru

Где гарантия того, что, оплатив заказ по предоплате, я получу его на 100% в целостности и сохранности, в соответствии с указанной комплектацией?

Доставку заказа в Ваш город мы можем вам гарантировать, т. к. работаем с проверенными и зарекомендовавшими себя грузоперевозочными компаниями. Не было еще ни одного случая, что бы заказ, не дошел до получателя. Даже если вдруг, по каким-то непредвиденным обстоятельствам, произойдёт какая-то неприятность, мы гарантируем возместить Вам все убытки. Нашими клиентами мы дорожим, также как и репутацией нашей фирмы.

Как можно получить заказ, если я живу за пределами России?

В этом случае, можем только посодействовать, доставить заказ на вокзал. Если у Вас есть возможность, получить заказ через проводника, то мы Вам обязательно поможем.

Если Вы не нашли ответов, на свои вопросы, обращайтесь к нам по e-mail: info@realmobile.ru или по телефонам (495) 772-55-22; (495) 518-69-17(495) 189-79-65